...met ruim 150 voorbeelden van tuinen en alles voor uw tuin, geheel vrijblijvend tuinontwerp, tuinaanleg en sierbestratingsmaterialen
Home
Klanttevredenheid aangelegde tuinen
Woonplaats: Zwanenburg Onderwerp: Blokhut
Beste,
Deze week is de blokhut vervangen door een volledig nieuw exemplaar. En gezegd moet worden, het is een behoorlijk verschil. De blokhut staat er nu veel beter bij als toen hij de eerste keer in elkaar gezet is geworden. Dit keer bleven er geen planken over, en alles sluit netjes aan. Er is wat mij betreft vakwerk afgeleverd.
Als je als klant eenmaal een klacht ventileert bij een bedijf, en die klacht wordt serieus genomen en opgelost, dan moet je als klant ook het fastoen hebben om je waardering daarover uit te spreken. Ik wil bij dezen dan ook mijn welgemeende dank uitspreken aan Modeltuinen Zwanenburg over hoe ze deze kwestie (uiteindelijk) opgelost heeft. Dit getuigt van een klantvriendelijkheid die je tegenwoordig helaas niet al te vaak meer tegenkomt. Grote klasse!
Nogmaals dank, en tot de volgende opdracht...
Met vriendelijke groet,
Eric Vinckhof
Woonplaats: Bennebroek Onderwerp: tuinaanleg
Sierbestrating aangelegd echt top ziet er goed en mooi uit, 3 man sterk echt harde werkers top werk en nu genieten van de tuin met het mooie weer.
Mark Koene
Woonplaats: Heiloo Onderwerp: Service en garantie oprit
Geachte Lenie,
Uw medewerkers hebben zojuist het werk aan de oprit afgerond. Het ziet er weer prachtig uit.
Ik dank u hartelijk voor de verleende service en ik stel de manier waarop u mijn klacht heeft opgelost bijzonder op prijs.
met vriendelijke groet,
P.M. Greuter
Woonplaats: Haarlem Onderwerp: Service
Hallo Lenie,
Hartelijk dank voor de lakstift!! Reuze sympathiek, binnenkort
ga ik de plekjes meteen even bijwerken voordat de winter begint!
Nogmaals dank en veel succes met alles!
Hartelijke groet,
Rosemarie Willems
Woonplaats: Rhoon Onderwerp: Wateroverlast
Hallo Lenie,
Afgelopen zaterdag is Peter bij ons langs geweest in Rhoon.
De wateroverlast die we hadden bleek afkomstig te zijn van een verstopte drainbuis.
Het lukte Peter helaas niet om de verstopping te verwijderen of anders op te lossen.
Samen hebben we een aantal pvc buizen gekocht.
Daarmee heeft Peter een nieuwe afvoer gemaakt vanaf de schuur naar de riolering bij het huis.
Helaas heeft het nog niet weer zo hard geregend om te zien of de afvoer nu ook in de praktijk werkt.
Voor ons, als klant, is Peter echt een superman.
Goedgemutst en niets is hem teveel.
Hij werkt echt heel goed, snel en schoon.
Een betere reclame voor jullie bedrijf kun je haast niet hebben.
Nu was die verstopte afvoerbuis iets wat wij niet wisten en waar jullie ook niet bij hebben stilgestaan.
Toch is Peter zonder mankeren op zaterdag langs geweest om het euvel te verhelpen.
Daar zijn wij zeer blij mee.
Als dit dan ook nog onvoorziene kosten heeft meegebracht, dan willen wij daar ons aandeel in bijdragen.
Bedankt voor jullie goede service.
Vriendelijke groet,
Jan en Tineke van Dijk